Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Мы, компания Wheels-Point, понимаем важность защиты персональных данных и обязуемся соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, включая Федеральный закон № 152-ФЗ "О персональных данных".

1.2. Эта Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как мы собираем, обрабатываем, храним и защищаем персональные данные пользователей нашей CRM-системы для учета шин и дисков (далее — «Система»).

2. Собираемые персональные данные

2.1. В рамках использования нашей Системы мы собираем следующие персональные данные:

  • Фамилия, имя, отчество пользователя.
  • Адрес электронной почты.
  • Номер телефона.
  • Адрес (по необходимости).
  • Данные о компании (название организации).
  • Фотография пользователя или организации.
  • Данные о тарифе и сроках его действия.
  • Данные, необходимые для использования телеграм-бота (Telegram bot token и chat ID).
  • Другие данные, которые могут быть предоставлены пользователем для предоставления услуг.

2.2. Мы также можем собирать технические данные о вашем использовании Системы, такие как IP-адрес, тип устройства, версия браузера, cookies и прочее, с целью улучшения качества обслуживания.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Мы обрабатываем персональные данные пользователей с целью:

  • Регистрации и авторизации в Системе.
  • Оказания услуг, связанных с учетом шин и дисков.
  • Обработки запросов и обратной связи.
  • Управления тарифами и предоставления доступа в зависимости от тарифа.
  • Информирования пользователей о новостях, обновлениях и акциях.
  • Защиты информации и предотвращения мошенничества.
  • Взаимодействия с пользователями через телеграм-бота.

4. Согласие на обработку данных

4.1. При регистрации или использовании нашей Системы пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

4.2. В случае изменения данных, пользователь обязан обновить свои персональные данные в Системе.

4.3. Пользователь может отозвать свое согласие на обработку данных в любое время, удалив свою учетную запись. Отзыв согласия может ограничить возможность использования Системы.

5. Хранение персональных данных

5.1. Мы храним персональные данные пользователей в течение времени, необходимого для достижения целей обработки данных, а также в соответствии с требованиями законодательства.

5.2. Персональные данные, которые больше не требуются для выполнения целей, могут быть удалены или обезличены.

6. Защита персональных данных

6.1. Мы принимаем все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения и других угроз. Включая, но не ограничиваясь, использование шифрования, регулярных проверок безопасности и других технических и организационных мер.

6.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники компании, которым необходим доступ к таким данным для выполнения своих обязанностей.

7. Права пользователей

7.1. Пользователь имеет право:

  • Запрашивать информацию о своих персональных данных, которые обрабатываются в нашей Системе.
  • Требовать исправления или удаления своих персональных данных.
  • Ограничить обработку своих персональных данных.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

7.2. Для реализации своих прав, пользователь может обратиться к нам по контактным данным, указанным в разделе «Контакты».

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или по согласованию с пользователем.

8.2. В случае использования сторонних сервисов (например, для обработки платежей, взаимодействия через Telegram-бота) они могут иметь доступ к некоторым данным пользователя. Эти сервисы обязаны соблюдать требования защиты персональных данных в соответствии с законодательством.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

9.1. Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.

9.2. Пользователь обязан регулярно проверять изменения в Политике. Если пользователь продолжает использовать Систему после внесения изменений, это будет считаться согласием с новой редакцией Политики.

10. Контакты

10.1. В случае возникновения вопросов относительно обработки персональных данных, пользователи могут связаться с нами по следующим контактным данным:

Контакты